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第七章用智力大幅度地提高市场占有率
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如今,越来越多的公司意识到了顾客是公司生存发展的衣食父母,要千方百计维护同顾客的关系。
皮之不存,毛将焉附?没有顾客,公司就无法生存,更不用说发展了。
协调好公司与顾客的关系,是公司领导者素质能力的重要体现。
公司领导者是否始终把顾客的需要作为公司决策的依据,是关系到公司存亡兴衰的重要问题。
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